Dieser Fehler tritt auf, weil die Software die MAC-Adresse (die sogenannte LAN ID) Ihrer Netzwerkkarte nicht eindeutig auslesen kann. Meist stören virtuelle oder versteckte Netzwerkkarten.
Unsichtbare/virtuelle Netzwerkkarten deinstallieren (häufigste Ursache)
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Geräte-Manager öffnen:
Rechtsklick auf "Dieser PC"→Verwalten→Geräte-Manager -
Ausgeblendete Geräte anzeigen:
Klicken Sie oben im Menü aufAnsicht→Ausgeblendete Geräte anzeigen -
Folgende Treiber deinstallieren (falls vorhanden):
Gehen Sie zuNetzwerkadapter→ Rechtsklick auf jeden der folgenden Einträge →Gerät deinstallieren:-
Alle Einträge mit "WAN Miniport"
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"Microsoft ISATAP Adapter"
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"Teredo Tunneling Pseudo-Interface"
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"Microsoft 6to4 Adapter"
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Computer NEU starten
Nur eine einzige Netzwerkkarte aktiv lassen
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Deaktivieren Sie WLAN (Wi-Fi), wenn Sie ein LAN-Kabel benutzen (und umgekehrt)
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Deaktivieren Sie VPN-Adapter (z. B. Cisco, NordVPN, VMware)
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Deaktivieren Sie virtuelle Box-Adapter (z. B. VirtualBox Host-Only)
Hardcoded LAN ID in der Registrierung
Falls oben nichts hilft, können Sie die LAN ID manuell eintragen:
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Windows + R→regedit→ Enter -
Navigieren Sie zu:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Mercedes-Benz\WIS\ -
Erstellen Sie einen neuen String-Wert:
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Name:
FixedLanId -
Wert: Ihre erste MAC-Adresse (z. B.
A1B2C3D4E5F6– ohne Doppelpunkte oder Bindestriche)
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WIS/EPC neu starten
Wie finde ich die richtige LAN ID (MAC-Adresse)?
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Windows + R→cmd→ Enter -
Im schwarzen Fenster eingeben:
ipconfig /all -
Suchen Sie nach "Physikalische Adresse" Ihrer AKTIVEN Netzwerkkarte (LAN oder WLAN) – diese hat die Form
A1-B2-C3-D4-E5-F6 -
Notieren Sie sich die Zeichen OHNE Bindestriche, z. B.
A1B2C3D4E5F6
